Seguite questa strategia di marketing all'avanguardia:
Faccio l'abbonamento a Sky.
Lo disdico dopo un anno circa perché per motivi di famiglia devo lasciare l'alloggio (viene a mancare la mamma).
Mi telefonano che non viene accettata la disdetta perché non ho scritto sulla lettera che mi sarei avvalso della legge Bersani.
Rifaccio la raccomandata.
Mi dicono che mi avrebbero fatto sapere per la restituzione del decoder.
Dopo mi avvertono il decoder non è più restituibile perché venduto in automatico.
Mi addebitano il decoder.
Inizio ad essere tempestato dalla loro agenzia di recupero crediti. Decine di telefonate al giorno.
Mi dicono che mi devo riabbonare per uscire dal problema e poi usufruire del diritto di recesso.
Alla fine cedo e lo faccio. Subito raccomandata per il diritto di recesso.
Ricevo messaggio per la restituzione del decoder. Chiamo il call center.
Da capo! Non accettano il diritto di recesso e devo rifare tutto da capo e ricominciano gli addebiti.
Inizia lo stalking telefonico: oltre 10 telefonate al giorno dalla loro agenzia.
Ho tenuto traccia dello stalking fotografando il telefono.
Passo tutto all'avvocato e si risolve in pochi giorni.
Adesso mi chiedo, cosa ci hanno guadagnato?
Che strategia di marketing è questa?
Negli Stati Uniti l'autorità gli rifarebbe la parrucca...
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