lunedì 10 ottobre 2011

Espandere il business: il marketing delle referenze

Tutti possono 


espandere il business grazie alle referenze 

che ricevono: possono riceverne davvero tante!
Ma per riuscirci dovrai imparare prima a dare e poi a ricevere.

Cos'è necessario condividere prima di ottenere in cambio, tramite il passaparola, le referenze che vuoi?

Prima di tutto devi condividere te stesso. Devi: 

  1. essere aperto a conoscere nuove persone, 
  2. interessarti a loro
  3. cercare di capire come tu puoi essere loro d’aiuto. 
Questo farà interessare gli altri a te.

Dovrai essere molto bravo a far capire che tipo di persona sei e qual è il tuo lavoro.
Molto spesso diamo per scontato che a tutti sia chiaro il lavoro che svolgiamo, dimenticando invece che al giorno d’oggi siamo bombardati da molte informazioni, a volte poco corrette, e spesso fatichiamo ad essere al corrente di tutto ciò che ci circonda.

Quando qualcuno ti risponde che non può referenziarti perché ha già un professionista di riferimento che fa esattamente quello che fai tu, cerca di vedere anche in questo un’opportunità:

  •  quali sono i punti di forza di questo tuo concorrente? 
  • c’è qualcosa di ciò che fa lui che può divenire uno spunto per migliorarti?

Far parte di un gruppo che si scambia referenze vuol dire far parte di un insieme di professionisti dalla mentalità aperta, disponibili a guardarsi intorno, a valutare gli affari anche dal punto di vista degli scambi.

Il mondo del "referral marketing" (il marketing delle referenze leagate al passaparola) è aperto a tutti coloro che sono interessati.

Questo vuol dire che anche i tuoi agenti possono essere indirizzati a questo mercato che esiste da sempre, ma che molti danno per scontato o non usano affatto.

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